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01 聆听和学习
刚开始我们会为你的运输计划制作一张清晰的构图。当你提供了宠物运输的出发地和目的地、预计出发的日期、宠物的种类或品种、年龄等重要信息后，我们就可以开始为你设定符合预期的运输计划，让你知道我们将如何运输你的宠物。
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02 制定你的计划
当我们了解了所有关键的信息后，我们就可以开始规划最佳的运输路线，确定航空箱的尺寸，并调查是否有哪些挑战可能需要我们克服。在这一步骤我们可以得到一个大致的成本概念，并可以根据最新的信息为你估算价格。
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03 预订服务
收到你的通知并且确定选择我们的服务后，接下来我们就会马上行动，开始为你预订宠物的航班、司机，以及预约兽医或者官方农业部门。我们每一个决定都会充分考虑到宠物的安全，而且我们只与值得信赖的航空公司和中介合作。
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04 文件和其它细节
运输宠物所涉及的文件数量可能会让你感到惊讶。这恰恰是从经验，以及对细节的关注上体现我们与众不同的地方。从健康证书到入境许可证，从海关文件到空运单，我们将与你、你的兽医和必要的权威部门联系，准备好所需的所有文件，确保宠物可以顺利出发。
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05 运输当天的安排
在出发当天，我们会关注宠物的旅程，以确保一切顺利运作。我们会提供门对门的跟踪服务以及和你更新最新的情况，如果出现特殊情况，比如天气或航班延误等，我们的团队将会马上制定应急计划，确保你的宠物处于安全舒适的状态，同时安排新的航线。
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06 运输后的支援服务
你和宠物团聚后，如果有任何疑问或者需要帮助，可以随时跟我们联系。另外，我们会对宠物记录文件的副本进行保存，以防日后宠物需要再次搬家的时候使用。在一些国家，我们还提供运输的后续服务，例如安排寄养或办理狗证等。为了不断改进，在你的运输服务结束后，希望可以对我们的服务进行反馈，或者在我们的网站上分享你的移民故事。（我们的CEO会阅读每个反馈意见）
每只宠物都有他们独特的个性和生活习惯，
但我们对每只宠物都是同等的关心和爱护，
而且我们会用心去计划好每一次运输。
